栏目导航
金帝巧克力擦边营销翻车紧急致歉但AI不背这个锅
作者:an888    发布于:2026-01-16 22:50   

  今天,针对小熊巧克力“小熊变大?是你能握住了!”擦边营销内容,金帝巧克力发布致歉声明,把责任完完全全甩给了小红书的千帆投放。

  金帝巧克力在致歉声明中表示,“是我们对投放环节的把控不到位,才让大家产生了误解”,并表示团队已在第一时间反省这个做法,并采取相关整改措施:马上暂停金帝金色小熊巧克力相关的所有小红书千帆投放,组建专项团队全面排查投放系统的风险,制定严格的防控方案;建立营销内容全流程审核机制,明确投放前、中、后每一步的核查责任,绝对不让类似的失误再发生。

  金帝巧克力在声明中解释称,事件的起因很简单,之前有用户反馈,复产后的金色小熊比小时候小了,品牌方便发布了产品笔记,品牌原意是讲述产品按原版1:1复刻、没有缩减尺寸的事实。但因为开启的小红书千帆投放有“自动优化功能”,这个功能会自动拆分、组合笔记的图片、标题等元素,导致系统自动优化后生成了算法视角的大字报笔记并对外展示。

  金帝巧克力还表示,“金色小熊巧克力是大家的童年回忆,也是我们珍视的经典产品,2024年复产我们始终坚守复刻标准,只为还原大家记忆中的味道”。给大家带来了不好的体验和困扰,也辜负了大家一直以来对我们的信任,对此满心愧疚和自责,深感抱歉。

  然而,评论区的网友并不买账,认为其是在甩锅在AI,“欺负AI不会说话”,不少消费者还表示,“本来挺想买的,现在不买了”。

  在高度依赖算法和自动化投放的今天,企业将原始素材提交后,从不意味着工作结束。对最终呈现在用户面前的形态缺乏监督,实质上是内部管理责任的缺失。将问题归咎于“系统自动优化”,犹如将交通事故单纯归因于汽车的自发行为,而忽视了驾驶员的操控与决策。更别提,其原始素材中,本就有“是你能握住了”这样的描述。

  值得注意的是,金帝巧克力并非行业新兵,其前身为1990年成立的中粮金帝食品(深圳)有限公司,2016年由好邻居股份有限公司 全资收购后重组,现拥有国际一流生产线,主营巧克力、糖果、休闲食品等四大系列约200种产品,旗下“金帝”品牌曾获“中国驰名商标”认证。

  据此前媒体报道,2012年前后是金帝品牌历史业绩的巅峰时刻。当时,仅在深圳市场,一年销售可以做到3000万至4000万元,2012年金帝全国市场做到了6亿元左右的销售额。

  自诞生以来,一直是中国市场主要的巧克力品牌之一,承载了许多消费者的童年记忆。

  正因如此,其营销动作更应珍惜品牌声誉,与用户建立健康的情感连接。此次试图以带有性暗示的文案吸引眼球,不仅与品牌传统形象格格不入,也折射出在激烈的市场竞争下,部分老品牌可能存在的营销焦虑与策略迷失。

  特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

  男生在家摆起了套圈游戏,创业未半还没开始就结束了,网友:这一下子资金链就断了

  西贝公关副总裁宋宣离职,贾国龙称他是好员工,并发文祝福,宋宣最新回应:我爱贾国龙,我永远是西贝人

  湖南一癌症晚期男子驾车撞死婆孙2人后病亡,法院判赔超200万元,男子继承人放弃遗产:在遗产范围内进行赔付

  女子花48万买二手保时捷卡宴,4年后才知道车身有29处切割,还发生过伤亡事故

  寒潮马上到!直降12℃以上,中到大雪、局地暴雪!陕西发布重要天气报告→

  新华社消息|外交部:坚决反对建交国与中国台湾地区商签任何具有主权意涵和官方性质的协定

  孙悟空这就叫不识货!当年东海龙王手里那件7200斤的神器,他没看上,结果差点要了他的命!

  赵继伟首秀24+7献制胜罚球!辽宁险胜新疆 莫兰德6+14威尔斯14分